עודכן לאחרונה: 22.09.2026
כללי
Semantics Media (להלן: "העסק" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר semanticsmed.com ואת פרטיות הפונים אליה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם בקשר אליו.
מפעיל האתר ובעל השליטה במידע: רועי לרר. פרטי ההתקשרות מפורטים בסוף המדיניות.
המדיניות חלה על הגלישה באתר, פניות לקבלת מידע והצעות מחיר, ועל הקשר הישיר עמנו במסגרת השירותים שלנו. עיבוד מידע עבור לקוחות במסגרת קמפיינים ומערכות שהם מפעילים כפוף גם להסכמות עמם ולהודעות הפרטיות הרלוונטיות.
המידע שאנו אוספים
מידע שתמסרו לנו: שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, שם העסק, כתובת האתר, תוכן הפנייה וכל פרט נוסף שתבחרו לשתף בטופס, בדואר אלקטרוני, בוואטסאפ או במסגרת קבלת שירות.
מידע טכני ומידע על השימוש באתר עשויים לכלול כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, מקור הגעה ופעולות שבוצעו באתר, בהתאם לכלים המופעלים בו ולהעדפותיכם, ככל שנדרשת הסכמה.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע במסגרת פנייה לקבלת שירות. מסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. ללא פרטי הקשר והמידע הנחוצים, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לטפל בבקשה.
השימוש במידע
המידע ישמש למענה לפניות, תיאום שיחות, הכנת הצעות מחיר, מתן שירותי שיווק וייעוץ, ניהול הקשר עם לקוחות ותיעוד ההתקשרות. מידע על השימוש באתר ישמש לתפעולו, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש ומדידת ביצועים. שימוש לצורכי פרסום מותאם ייעשה בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת.
עוגיות וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, שמירת העדפות, ניתוח שימוש ומדידת פרסום. חלק מהכלים עשויים להיות מופעלים בידי ספקים חיצוניים ולקבל מידע על פעילותכם באתר.
האתר משתמש ב־Meta Pixel (פייסבוק פיקסל) למדידת פעילות באתר וביצועי פרסום, ב־Google Analytics לניתוח תנועת הגולשים והשימוש באתר, וב־Microsoft Clarity לניתוח אופן השימוש באתר, לרבות מפות חום והקלטות של פעולות גלישה. ניתן לשלוט בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, ובכלי מדידה המחייבים הסכמה באמצעות אפשרויות הבחירה המוצגות באתר, ככל שהן זמינות.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות הנחוצות לתפעול עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר. כאשר נדרשת הסכמה לשימוש בכלי מסוים, הוא יופעל רק לאחר קבלתה.
פניות ודיוור שיווקי
השארת פרטים לצורך חזרה אליכם מאפשרת לנו ליצור קשר בנוגע לפנייתכם. היא אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת ניוזלטר או פרסומות.
אם נשלח תוכן שיווקי בדואר אלקטרוני, במסרונים או בוואטסאפ, הדבר ייעשה בכפוף לדין ובהסכמתכם כאשר היא נדרשת. ניתן לבקש להפסיק את הדיוור באמצעות אפשרות ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו. בקשת ההסרה אינה מונעת משלוח הודעות שירות הנחוצות להתקשרות קיימת.
גישה למידע ושיתוף עם ספקים
הגישה למידע תוגבל לאנשים הזקוקים לו לצורך עבודתם. מידע עשוי להימסר לספקי אחסון וענן, מערכות לניהול פניות ולקוחות, דואר אלקטרוני ואוטומציה, ולנותני שירות מקצועיים, ככל שנדרש לתפעול העסק ולטיפול בפנייתכם.
כלי מדידה ופרסום, ככל שיופעלו, עשויים לקבל מידע לצורכי מדידה והתאמת פרסום כמפורט בסעיף העוגיות. מסירת מידע אישי לגורם אחר לצורכי השיווק העצמאי שלו תיעשה רק על בסיס הסכמה מתאימה או היתר בדין.
מידע עשוי להימסר גם מכוח חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישה מוסמכת של רשות, וכן ככל שנדרש כדין לבירור מחלוקת או להגנה על זכויות.
אחסון ועיבוד מידע מחוץ לישראל
שימוש בספקים ובשירותי ענן עשוי להיות כרוך באחסון או בעיבוד מידע מחוץ לישראל, במדינות שדיני הפרטיות בהן שונים. העברה כזו תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות ובכפוף להסדרים הנדרשים להגנה על המידע.
שמירת מידע ואבטחתו
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, בהתחשב באופי הפנייה, משך ההתקשרות, חובות שמירה על פי דין וצורך בבירור מחלוקות. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יעבור התממה, בכפוף לדין ולמגבלות גיבוי סבירות.
נפעל לשמירת המידע באמצעות אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים המתאימים לסוג המידע ולסיכונים, ובהתאם לדין. אין מערכת המבטיחה הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או אובדן מידע.
עיון, תיקון והסרה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ניתן לבקש לעיין במידע האישי עליכם המוחזק במאגר מידע שלנו. אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף לתנאים הקבועים בדין.
ניתן לפנות גם בבקשה למחיקת מידע או להפסקת שימוש בו. נבחן את הבקשה בהתאם לזכויות החלות ולחובות השמירה שלנו; אין זכות כללית ובלתי מסויגת למחיקת כל מידע. אם נעשה שימוש במידע לצורכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק, ניתן לדרוש בכתב מחיקה מהמאגר המשמש לדיוור זה בהתאם לדין.
לפני הטיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים הנחוצים לאימות זהותכם.
שינויים במדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה בציון תאריך העדכון. במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע נמסור הודעה מתאימה, ונבקש הסכמה נוספת ככל שנדרשת על פי דין.
יצירת קשר בנושא פרטיות
שם העוסק או החברה: רועי לרר
דואר אלקטרוני לפניות פרטיות: hello@semanticsmed.com
טלפון ליצירת קשר: 050-277-9680